بدأ بعض مستخدمي Instagram و Facebook و Threads في تقديم ملاحظات مفادها أنه لا يمكن تحديث الموجز على الصفحة الرئيسية ولا يمكن إجراء المشاركة.
ويبدو أن مشكلة الوصول تواجه المستخدمين على مستوى العالم. فقد بدأ المستخدمون يتدفقون على Downdetector، وهي منصة على الإنترنت توفر معلومات في الوقت الفعلي حول حالة مواقع الويب والخدمات عندما يكون هناك مثل هذه المشكلة.
في الواقع، في البداية، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به. تتعلق المشكلة بشركة Meta، وحتى يقوم النظام الأساسي بإصلاحها، لا يوجد شيء يمكنك القيام به.
ومع ذلك، إذا كانت المشكلة متعلقة بك، فهناك طرق مختلفة يمكنك تجربتها لحل الأخطاء في تطبيق الوسائط الاجتماعية المُستخدم على نطاق واسع.
فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعلك غير قادر على الوصول إلى حسابك على Instagram:
- قد يتم حظر حسابك.
- قد لا يكون لديك اتصال بالإنترنت.
- قد تكون خوادم Instagram معطلة.
- قد تكون إعدادات الساعة بجهازك غير صحيحة.
- ربما تكون قد أدخلت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك بشكل غير صحيح.
وفيما يلي حلول لاستكشاف مشكلات تسجيل الدخول إلى Instagram وإصلاحها:
- تحقق جيدًا من بيانات اعتماد حسابك.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت.
- أعد تشغيل هاتفك.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في Instagram.
- تحقق من إعدادات التاريخ والوقت بجهازك.
- قم بتحديث تطبيق انستغرام.
- قم بإعادة تعيين كلمة مرور حسابك.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق Instagram وإعادة تثبيته.
- أعد ضبط هاتفك.
