إذا كان لديك حساب Ubisoft يحتوي على بعض الألعاب المرفقة به، فقد ترغب في تسجيل الدخول قبل حذفها جميعًا.
في خطوة جديدة تطرح باباً للتساؤل، اكتشف البعض بأنه إذا كان حساب Ubisoft الخاص بك غير نشط لفترة طويلة من الوقت، فيمكن أن تقوم الشركة بإغلاقه. في وقت سابق من هذا الأسبوع، شارك اللاعب PC_enjoyer لقطة شاشة لبريد إلكتروني مرسل من دعم يوبيسوفت يتم فيه إعلامه بأنه تم تعليق حساب Ubisoft الخاص به لكونه “غير نشط”. حذر البريد الإلكتروني أيضًا من أنه سيتم إغلاق الحساب “بشكل دائم في غضون 30 يومًا، وهو أمر يثير القلق أكثر من مجرد تعليق حسابك.
وبعدها علق حساب Ubisoft الرسمي للدعم على تغريدة اللاعب قائلاً:
“لقد أردنا فقط أن نوضح بأنه يمكنك تجنب إغلاق الحساب عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في غضون 30 يومًا (منذ تلقي البريد الإلكتروني المصور) واختيار رابط إلغاء الحساب الموجود في البريد الإلكتروني”.
لا توجد أيضًا أي كلمة رسمية حول المدة التي يحتاج فيها حسابك إلى أن يكون غير نشط حتى تقرر Ubisoft أن الوقت قد حان لحذفه، لذلك حتى إذا لم تقم بتسجيل الدخول منذ فترة، فقد يكون من المفيد القيام بذلك فقط لحفظ الوصول إلى الألعاب التي قد تكون اشتريتها.
UBISOFT closes your account if you haven’t logged in for some time.
You will lose all your games purchased forever. pic.twitter.com/exC78bUt93
— AntiDRM🔴 (@PC_enjoyer) July 19, 2023
Hey there. We just wanted to chime in that you can avoid the account closure by logging into your account within the 30 days (since receiving the email pictured) and selecting the Cancel Account Closure link contained in the email. We certainly do not want you to lose access to…
— Ubisoft Support (@UbisoftSupport) July 20, 2023
