شهد يوم الخميس الماضي حدثًا تقنيًا غير مسبوقًا، حيث تسبب خلل تقني في أنظمة شركتي مايكروسوفت و كراود سترايك في تعطيل الخدمات الحاسوبية لقطاعات حيوية، بما فيها بورصة وول ستريت وشركات الطيران والمستشفيات، واستمر هذا العُطل حتى صباح الجمعة.
وفي محاولة لتوضيح الموقف، ظهر جورج كورتز، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة كراود سترايك، في مقابلة تلفزيونية على برنامج توداي شو.
EXCLUSIVE: CrowdStrike founder and CEO @George_Kurtz speaks on TODAY about the major computer outages worldwide that started earlier today: “We’re deeply sorry for the impact that we’ve caused to customers, to travelers, to anyone affected by this.” pic.twitter.com/fWz6KhgrcZ
— TODAY (@TODAYshow) July 19, 2024
إلا أن المقابلة لم تسِر كما كان متوقعًا، حيث بدا كورتز مرتبكًا وغير قادر على تقديم تفسير واضح لأسباب هذا الخلل الذي أثر على العديد من الصناعات الهامة.
خلال المقابلة، سألت المذيعة سافانا غوثري عن سبب عدم وجود أنظمة احتياطية لمنع مثل هذه الأعطال، وكيف يمكن لخطأ برمجي واحد أن يكون له تأثير كبير وفوري على هذا النطاق.
حاول كورتز الإجابة بالحديث عن «تعقيد الأمن السيبراني»، لكن صوته بدأ يتقطع، مما اضطره لطلب شرب الماء.
وفقًا لبيان الشركة، فإن الخلل نتج عن «تحديث محتوى واحد» أدى إلى حرمان الشركات والمؤسسات الأساسية من خدمات الإنترنت.
تسبب خلل تقني في نظام مايكروسوفت ويندوز في إحداث اضطرابات واسعة النطاق لدى العديد من الشركات حول العالم.https://t.co/4PSZRH3FmC pic.twitter.com/5SThOe4aXg
— عالم التقنية (@techwd) July 19, 2024
وقد أثار هذا الحادث ردود فعل واسعة على منصات التواصل الاجتماعي، حيث علّق أحد المستخدمين قائلاً إنه لم يشهد استجابة أكثر توترًا من هذه.
يُسلّط هذا الحادث الضوء على مدى هشاشة البنية التحتية الرقمية وأهمية وجود أنظمة أمان وحماية قوية لضمان استمرارية الخدمات الحيوية في مختلف القطاعات.
