قصة تحوّل مميزة لميليسا بن-إيشاي، التي نجحت في تحويل شهرتها على تيك توك إلى قيمة مضافة لشركتها التي تبيع كعك الكب كيك المصغّر.
بدأت ميليسا وشقيقها علامتهما التجارية Baked by Melissa في 2008، لكنهما تأخرا في دخول عالم وسائل التواصل الاجتماعي. تقول ميليسا: “كان يجب أن أدرك مبكراً الفرص الهائلة التي تقدمها وسائل التواصل للأعمال”. لذلك قررت عدم تكرار نفس الخطأ مع تيك توك.
بحلول يناير 2020، بدأ فريق الشركة في نشر مقاطع فيديو منتظمة على تيك توك، لكنها كانت تحصد مشاهدات متواضعة لا تتجاوز 10 آلاف مشاهدة.
قررت ميليسا التجريب بأنماط مختلفة من المحتوى على حسابها الشخصي، وعندما لاحظت ارتفاع التفاعل مع وصفات العشاء والحلويات التي تعدها لعائلتها، بدأت في نشر هذا المحتوى على الحساب الرسمي للشركة.
جاءت نقطة التحوّل عندما نشرت وصفة سلطة، حيث حقق الفيديو 41.2 مليون مشاهدة. حينها، أدركت ميليسا أنها وجدت معادلة النجاح وقررت الاستمرار في نفس النهج. وبعد ثلاثة أشهر، حققت وصفة سلطة Green Goddess نجاحاً مذهلاً بـ 26.2 مليون مشاهدة، وأصبحت سادس أكثر الوصفات بحثاً على جوجل في 2022.
نتيجة لهذا النجاح، أنشأت الشركة قسماً جديداً لإدارة طلبات التعاون والرعاية. وصل عدد متابعي الشركة على تيك توك إلى 2.5 مليون، مما أدى إلى شراكات مع علامات تجارية كبرى مثل Oatly و Weight Watchers وغيرها.
تقول ميليسا أنّ المحتوى أصبح ثاني أكبر منتج من حيث الربحية لشركتها، ولإدارة مسؤولياتها المزدوجة كرئيسة تنفيذية ومنشئة محتوى، خصصت يوم الخميس لتصوير المحتوى وباقي أيام الأسبوع لمهامها كمديرة تنفيذية.
وهكذا نجحت ميليسا في تعزيز القيمة الشخصية لعلامتها التجارية من خلال تيك توك، حتى أصبحت شخصية معروفة بعد سنوات من العمل خلف الكواليس.
اقتراح المُحرر:
تابع عالم التقنية على
