اشتكى العديد من مستخدمي PlayStation اليوم أن حساباتهم قد تم تعليقها بشكل دائم. وفقًا لموقع The Verge، يبدو أن المشكلة بدأت يوم الاثنين، حيث انتقل العديد من اللاعبين إلى منصات التواصل الاجتماعي للحديث عن مشكلة تعليق حساباتهم.
حيث قال هؤلاء اللاعبون أنه تم تعليق حساباتهم من PlayStation Network بسبب انتهاكات شروط خدمة PlayStation Network واتفاقية المستخدم. ومع ذلك، كانت شركة Sony نفسها غامضة جدًا بالنسبة للاعبين الذين تواصلوا مع خدمات دعم العملاء الخاصة بها للاستفسار عن سبب تعليق حساباتهم.
نشر مستخدم ResetEra الذي يدعى ShabbadooJr الرد الذي تلقاه من دعم عملاء بلايستيشن، والذي ذكر ببساطة أنه تم اكتشاف احتيال في حسابهم، وأنه سيتعين عليهم إنشاء حساب PlayStation Network جديد لمواصلة استخدام خدمات PlayStation عبر الإنترنت. أفاد مايكل داليوال على منصة X أيضًا أنه تلقى استجابة مماثلة. وأحد اللاعبين قال بأنه تلقى رداً مفاده بأن سوني قامت بتعليق حسابه بسبب انتهاكات شروط خدمة شبكة PlayStation Network واتفاقية المستخدم.
الغريب بأن شركة Sony لم تصدر أي بيان صريح يفسر ما يحدث وما هي أسباب هذه الموجة من تعليق الحسابات.
هل حدثت معكم هذه المشكلة؟
Without any notice, @PlayStation / @AskPlayStation permanently banned me from the #PlayStation Network. No one knows why! I don’t have a chargeback, I can’t appeal & no response to suspension status. CS says to create a new account & disconnected me.#sony #psn #gaming #ps5 pic.twitter.com/YdoeHM76Iv
— Michael Dhaliwal (@michaeldhaliwal) December 4, 2023
